LONGWY - Place Darche
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Panier Vide
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CGV

Conditions générales de vente

Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les modalités et les conditions, de la vente à distance des Produits présentés sur le site www.robinchaussures.com entre :

d'une part, « le vendeur » : la société Celine Chaussures, dont le siège social est situé au 8 rue Victor Hugo 54400 LONGWY, nous sommes joignables par mail à l'adresse Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

et


d'autre part, « le client » : toute personne physique, ayant la pleine capacité juridique de conclure un contrat de vente.

Toute commande passée sur le site www.robinchaussures.com implique l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente par le Client, à l'exclusion de toutes autres, et adhésion expresse à celles-ci. Il est précisé que le Vendeur se réserve la possibilité d'adapter les présentes Conditions générales de Vente ou de les modifier à tout moment. Dans cette hypothèse, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par le client.

1- Caractéristiques des produits et services proposés :

Les Produits proposés à la vente par le Vendeur sont les articles présentés sur le Site www.robinchaussures.com au jour de la consultation par le Client, dans la limite des stocks disponibles.


Les Produits proposés à la vente sont photographiés, décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Le client peut tout de même nous contacter par mail pour obtenir des informations complémentaires. 
Il est précisé que les photographies qui illustrent les Produits n'ont pas de valeur contractuelle.

2- les tarifs

Les prix sur note site sont indiqués en euro, toutes taxes comprises, hors frais de port.

Toute commande passée, quelle que soit sont origine, sera réglée en euro.

Celine Chaussures se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant sur le site au moment de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.

3- Aire géographique

Les livraisons se font vers la France métropolitaine, la Belgique/les pays bas, le Luxembourg ainsi que le reste de l'union européenne.

Les Frais de port sont de 6,90€ en France

Les produits proposés sont les suivants :

France : Colissimo

Autres pays de l'UE : Colissimo international

4 – Commandes

Fonctionnement : le client ajoute les produits dans le « panier », il choisit le mode de livraison, il s'identifie (s'il ne l'a pas fait avant) ou s'enregistre dans le cas d'une première commande, il choisit son mode de règlement. Il vérifie les informations de la commande, notamment les produits, les prix, ainsi que l'adresse de livraison. La validation de la commande inclut l'acceptation des conditions générales de vente.

Vous êtes tenus informés du statut de votre commande à tout moment en consultant votre compte sur www.robinchaussures.com

Traitement : les commandes sont traitées et envoyées dans les 48h à 72h suivant la réception du règlement.

La commande est annulée si le règlement n'est pas reçu dans les 7 jours suivant sa validation.

Livraison : Celine Chaussures s'engage à respecter un délai de 3 à 6 jours ouvrables (hors weekend et jours fériés) pour les livraisons des produits « en stock » et ne pourrait voir sa responsabilité engagée en cas de retard de livraison dû à la poste ou autre transporteur.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif : En cas de retard de livraison, le client est tenu d'informer Celine Chaussures par mail dans un délai de 10 jours maximum.

Veillez à bien vérifier l'adresse de livraison et modifier en cas de déménagement pour éviter tout retour

Celine Chaussures n'est pas responsable de la livraison de votre colis, c'est l'entreprise de transport qui est responsable, en cas de non livraison, de retard de livraison, de perte, ou de détérioration du colis.

En cas de retour de colis, pour motif « refusé par le client » vous serez remboursé du montant de votre commande moins les frais de port réels payés par Celine Chaussures.

Si, suite à une erreur sur l'adresse de livraison, ou autre raison, le colis nous est retourné, vous devrez régler les frais de port réels pour un second envoi de votre commande.

Produit épuisé ou indisponible : Si malgré notre vigilance, des articles proposés étaient indisponibles, Celine Chaussures en informera le client par e-mail dans les meilleurs délais, le client pourra alors demander son remboursement ou un avoir valable sur une prochaine commande.

Remboursement : Tout remboursement est effectué dans les 30 jours maximum (délai légal).

S'il venait à manquer un article dans votre commande, veuillez contacter le service client au 03 82 23 25 73

Règlements :

Chèque : les chèques sont à libeller à l'ordre de SAS Céline Chaussures , et à envoyer à l'adresse suivante :

CELINE CHAUSSURES

8 rue Victor Hugo

54400 LONGWY

En cas de règlement par chèque, la commande sera traitée à partir du jour de l'encaissement sur le compte bancaire de Céline Chaussures.

Il est impératif de mentionner le numéro de commande lors de l'envoi d'un règlement par chèque.

Paypal : si vous sélectionnez ce mode de règlement, vous serez automatiquement redirigés vers une page de règlement sur paypal.

Virement : il est possible de régler par virement bancaire sur le compte

30003 01145 00020735062 81

Ou IBAN FR76 3000 3011 4500 0207 3506 281 BIC SOGEFRPP

5- Droit de rétractation et retours

Céline Chaussures n’échange pas et ne reprend pas les chaussures vendus sur son site www.robinchaussures.com

6- Informations

Conformément à la loi 78-17 du 6 janvier 1978, le client dispose à tout moment d'un droit d'accès et de rectification. Pour exercer ce droit, il suffit de prendre contact (par mail ou courrier) avec Celine Chaussures au 03 82 23 25 73.

7- Règlement de litiges

Le présent contrat est soumis à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents. 

En cas de litige veuillez nous contacter par e-mail Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

8. COOKIES

Lors de la consultation du site, des informations relatives à la navigation des Clients sont susceptibles d'être enregistrées dans des fichiers "Cookies" installés sur leur terminal (ordinateur, tablette, Smartphone).

Ces cookies sont émis par CELINE CHAUSSURES dans le but de faciliter la navigation sur le site et permettent de reconnaître le navigateur des Clients lorsqu’ils sont connectés au Site.

Ces cookies sont émis afin de :

- Etablir des statistiques de fréquentation (nombre de visites, de pages vues, d’abandon dans le processus de commande)

- Adapter la présentation du Site aux préférences d'affichage des terminaux,

- Mémoriser des informations saisies dans des formulaires, gérer et sécuriser l’accès à des espaces réservés et personnels tels que le compte Client et à gérer le panier de Commande.

- CELINE CHAUSSURES se réserve le droit d'implanter des cookies dans l’ordinateur du Client lors des visites sur le Site.

Un cookie est un petit fichier qui est envoyé sur l’ordinateur du Client et stocké sur son disque dur. Si le Client est enregistré chez PERLE DOREE, son ordinateur stockera un cookie identifiant qui lui fera gagner du temps à chaque fois qu’il retournera sur le site CELINE CHAUSSURES car il se rappellera de l’adresse mail du Client.

Un cookie ne permet pas d’identifier le Client mais a pour objet de signaler toute précédente visite du Client sur le Site afin d’aider CELINE CHAUSSURES à personnaliser ses services.

Le Client peut effectuer des paramétrages afin que les cookies soient désactivés et éviter ainsi que des cookies soient installés, sans son accord exprès, dans son ordinateur.

Tout paramétrage mis en œuvre par le Client sera susceptible de modifier la navigation sur Internet et les conditions d'accès à certains services du Site nécessitant l'utilisation de Cookies.

Le Client peut exprimer et modifier à tout moment ses souhaits en matière de cookies, par les moyens décrits ci-dessous.

Le Site utilise des applications informatiques émanant de tiers, qui permettent au Client de partager des contenus du Site avec d'autres personnes ou de faire connaître à ces autres personnes son opinion concernant un contenu du Site. (Réseaux sociaux tels que Facebook, "Google+","Twitter", etc).

Lorsque le Client consulte une page du Site contenant un bouton "Partager" ou "J'aime", son navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du réseau social concerné.

S’il est connecté au réseau social lors de sa navigation, les boutons applicatifs permettent de relier les pages consultées à son compte.

S’il interagit au moyen des plug-ins, par exemple en cliquant sur le bouton « J’aime » ou en laissant un commentaire, les informations correspondantes seront transmises au réseau social concerné et publiées sur son compte.

Si le Client ne souhaite pas que les réseaux sociaux relient les informations collectées par l’intermédiaire du Site à son compte, il doit se déconnecter du réseau social concerné avant de visiter le Site.

CELINE CHAUSSURES n’est en aucun cas responsable à quelque titre que ce soit du contenu ou du fonctionnement de l’un quelconque des réseaux sociaux, y compris ceux qui peuvent être reliés au Site.

INFORMATIONS

A PROPOS DE ROBIN CHAUSSURES

Robin Chaussures est votre magasin spécialisé pour les chaussures pour homme, femme et enfant, bébé et premier pas.

Nous proposons divers modèles pour tous les goûts et tous types de pieds, particulièrement pour les pieds sensibles : nous conseillons aussi des chaussures pour semelle orthopédique.

Vous pouvez retrouver notre catalogue sur ce site et d'autres modèles disponibles en magasin à Longwy.

Horaires

Notre magasin vous accueille à la place Darche de Longwy

du Mardi au Samedi

de 9h à 11H45

et

de 14h à 18h30

Lundi : Fermé

 

NOUS CONTACTER

Robin Chaussures

8 Rue Victor Hugo 54400 Longwy
Mail: info@robinchaussures.com
Tel : 0382232573

 

 

Formulaire de contact